شركة برمجيات إدارة الضيافة
في دبي
بيرج كود شركة برمجيات إدارة الضيافة في دبي تبني أنظمة PMS للفنادق ومحرّكات حجز ونقاط بيع مطاعم ومديري قنوات وتطبيقات ضيوف لأبرز فنادق الإمارات. أنجزنا أكثر من 25 نظامًا لأتلانتس وجميرا وروف والعنوان — مهندَسة لتحسين كفاءة بمتوسّط 42% وامتثال كامل لهيئة الزكاة و PDPL.
شركة برمجيات ضيافة تثق بها أفضل فنادق دبي
استقبلت دبي 32 مليون زائر دولي في 2024 — رقم قياسي جديد. مع 800+ فندق مرخّص و145 ألف+ غرفة واقتصاد سياحة بـ28 مليار درهم، لم يكن الضغط على عمليات فنادق الإمارات أعلى. لكن معظم فنادق دبي ما زالت تعمل على أنظمة PMS صُمّمت في التسعينيات. بيرج كود شركة برمجيات ضيافة في دبي مبنية للعصر الثاني. نصمّم ونهندس أنظمة PMS مخصّصة ومحرّكات حجز ونقاط بيع مطاعم ومديري قنوات وتطبيقات ضيوف بحزمة متكاملة — لأتلانتس وجميرا وروف والعنوان وماريوت الخليج وأكثر من 25 مجموعة فندقية.
عميل فندقي
نظام فندق مُنجَز
متوسّط تحسين الكفاءة
مهندسو ضيافة
ماذا تعني برمجيات الضيافة فعلًا في دبي
برمجيات إدارة الضيافة الحقيقية ليست أداة واحدة — بل أربعة أعمدة متشابكة. يهندس بيرج كود الأربعة داخليًا بالعربية والإنجليزية.
إدارة العقار
العقل التشغيلي للفندق — حجوزات ومكتب استقبال وتدبير منزلي وتدقيق ليلي وفوترة وتقارير في نظام PMS موحّد مهندَس لعقارات بحجم دبي.
محرّك الحجز
محرّك حجز مباشر بلا عمولة على نطاقك الخاص — جوّال أولًا ومتعدد اللغات وجاهز للدفع ومتزامن مباشرة مع PMS وكل قناة OTA.
نقاط بيع المطاعم
أنظمة نقاط بيع لمطاعم دبي — إدارة طاولات وطباعة أوامر مطبخ وتقسيم فواتير وفوترة جاهزة للزكاة وتجميع إيراد لحظي إلى PMS.
تجربة الضيوف
تطبيقات ضيوف بعلامتك تحوّل كل هاتف إلى كونسيرج رقمي — تسجيل دخول جوّال وطعام داخل التطبيق وحجز سبا ومفاتيح رقمية وتمديد إقامة.
خدمات برمجيات ضيافة متكاملة لفنادق الإمارات
نظام PMS للفنادق
أنظمة إدارة عقارات مخصّصة تعمل عليها فنادق دبي — حجوزات ومكتب استقبال وتدبير منزلي وتدقيق ليلي وتقارير في شاشة واحدة.
- حجوزات
- مكتب استقبال
- تدقيق ليلي
- تقارير
محرّك الحجز
محرّكات حجز مباشرة لفنادق الإمارات — بلا عمولة وجوّال أولًا ومتعددة اللغات بمخزون لحظي وتزامن OTA.
- حجوزات مباشرة
- تزامن OTA
- أكواد ترويج
- متعدد اللغات
نقاط بيع المطاعم
أنظمة نقاط بيع لمنافذ الأغذية في دبي — إدارة طاولات وأوامر مطبخ وتقسيم فواتير وفوترة جاهزة للزكاة.
- إدارة طاولات
- طباعة أوامر
- تقسيم فواتير
- جاهز للزكاة
مدير القنوات
مديرو قنوات يزامنون المخزون عبر Booking.com و Expedia و Agoda و Airbnb و40+ قناة لحظيًا — بلا حجز زائد أبدًا.
- +40 تكامل OTA
- تزامن لحظي
- تكافؤ أسعار
- حارس حجز زائد
تطبيق الضيوف
تطبيقات تجربة ضيوف بعلامتك لفنادق دبي — تسجيل دخول جوّال وطعام داخل التطبيق وحجز سبا وكونسيرج رقمي وتمديد إقامة.
- تسجيل دخول جوّال
- طعام بالتطبيق
- كونسيرج رقمي
- تمديد إقامة
تطبيق التدبير المنزلي
تطبيقات تدبير منزلي لحظية لطاقم الفندق — حالة الغرف وتوزيع المهام وتذاكر الصيانة وقوائم التفتيش على الأجهزة اللوحية.
- حالة الغرف
- توزيع المهام
- تذاكر صيانة
- تفتيش
إدارة الإيرادات
أنظمة إدارة إيرادات بتسعير ديناميكي وتنبّؤ بالطلب ومقارنة أسعار المنافسين — مضبوطة لموسمية دبي.
- تسعير ديناميكي
- تنبّؤ بالطلب
- مقارنة أسعار
- تقارير PAR
لوحة التحليلات
لوحات تحليلات فندقية توحّد بيانات PMS ونقاط البيع والقنوات والضيوف — إشغال و ADR و RevPAR و GOPPAR في عرض واحد.
- إشغال و ADR
- RevPAR و GOPPAR
- رضا الضيوف
- تحليل أعمال حيّ
كيف تستخدم أفضل فنادق دبي برمجيات الضيافة لدينا
أتلانتس دبي
نظام PMS موحّد ومحرّك حجز بلا عمولة عبر The Royal و Aquaventure و23 منفذ أغذية في نخلة جميرا.
برج العرب
تطبيق ضيوف بمستوى الخدم بتفضيلات ما قبل الوصول وطعام بالجناح وحجز سبا وكونسيرج رقمي لأشهر فندق في العالم.
مجموعة جميرا
مدير قنوات لحظي يزامن 45 عقارًا عبر Booking.com و Expedia و Agoda والحجز المباشر — صفر حجز زائد في 18 شهرًا.
فنادق روف
محرّك تسعير ديناميكي مضبوط لموسم دبي المنخفض وحركة Expo City وطلب الإقامات المحلية عبر 6 عقارات روف.
ماريوت الخليج
لوحة تحليل أعمال موحّدة تجمع الإشغال و ADR و RevPAR والأغذية ورضا الضيوف عبر 18 عقار ماريوت في الإمارات.
نوبو دبي
نقاط بيع بإدارة طاولات وطباعة أوامر وفوترة جاهزة للزكاة لـ320 غطاء ليلًا في نوبو أتلانتس.
فنادق العنوان
تطبيق تدبير منزلي على الأجهزة اللوحية يزامن حالة الغرف مع المكتب لحظيًا — تجهيز في نفس اليوم عبر Sky View و Boulevard.
برنامج دبي للتوقّف
تدفّق حجز مخصّص لطيران الإمارات دبي كونيكت — حزم توقّف 24-48 ساعة عبر 30 فندقًا شريكًا بتزامن OTA مباشر.
8 وحدات أساسية يحتاجها كل نظام PMS فندقي
لا نُضيف إضافات طرف ثالث. كل منصّة ضيافة من بيرج كود تُشحن بهذه الوحدات الثماني مهندَسة أصلًا ومدمجة من الطرف للطرف.
الحجوزات
شبكة حجوزات متعددة العقارات بكتل مجموعات وحصص وزوّار بلا موعد ومخزون متزامن مع OTA.
تسجيل الدخول/الخروج
مكتب استقبال وأكشاك تسجيل ذاتي وتسجيل جوّال ببطاقات مفاتيح رقمية ومسح هوية.
إدارة الغرف
أنواع غرف وخطط أسعار وحجب غرف وتتبّع خارج الخدمة ومزامنة حالة التدبير.
إدارة الأغذية
نقاط بيع مطاعم وتوجيه خدمة غرف وترحيل ميني بار وأوامر فعاليات الولائم.
السبا والعافية
حجز سبا وجدولة معالجين وباقات علاج وبطاقات أعضاء.
الفعاليات والولائم
أوامر فعاليات ولائم وأوراق وظائف وإضافات أغذية ومعدّات سمعية بصرية وخطط جلوس.
برنامج الولاء
تراكم نقاط وترقية فئات وأسعار أعضاء واسترداد وتبادل شركاء مع الطيران.
التقارير والتحليل
تقارير يومية وأسبوعية وشهرية — إشغال و ADR و RevPAR و GOPPAR ومزيج المصادر ورضا الضيوف.
دبي أكثر مدن العالم تعطّشًا للضيافة
الحزمة وراء منصّة الضيافة لدينا
30+ تقنية بمستوى المؤسسات عبر الواجهة الأمامية والخلفية وقواعد البيانات والسحابة والتكاملات والامتثال — كلها مُدارة داخليًا على بنية تحتية مقيمة في الإمارات.
الواجهة الأمامية
الواجهة الخلفية
قاعدة البيانات
السحابة و DevOps
تواصل الضيوف
المدفوعات
التكاملات
الامتثال
من الاكتشاف إلى الإطلاق في 6 خطوات
الاكتشاف
جولة في الفندق ومقابلات أصحاب المصلحة وتدقيق PMS ومخزون OTA ورسم التكاملات عبر كل قسم.
الامتثال
تحديد وتوثيق واعتماد متطلّبات PDPL الإماراتي وفوترة الزكاة و PCI-DSS وبيانات سياحة دبي قبل أي سطر كود.
التصميم
تدفّقات تجربة لمكتب الاستقبال والتدبير والأغذية والضيوف — بعلامة فندقك ومنمذجة في Figma ومختبرة مع طاقم حقيقي.
التطوير
دفعات رشيقة بـ React + Node.js + PostgreSQL. PMS ومحرّك حجز ونقاط بيع وتطبيقات مبنية كمنصّة واحدة لا أدوات مُجمّعة.
الجودة والتدريب
اختبار حِمل لحركة الذروة واختبار تكامل مع كل OTA وتدريب طاقم على العقار بالإنجليزية والعربية.
الإطلاق والدعم
خطة تحوّل وتشغيل موازٍ ودعم إطلاق على مدار الساعة واتفاقية 12 شهرًا بمهندسين عند الطلب وإصدارات ميزات فصلية.
وحدات ضيافة جاهزة للشحن
ثماني وحدات مُجرّبة تغطّي كل احتياج شائع لبرمجيات فنادق الإمارات. تحتاج منصّة كاملة؟ ادمج أيًّا منها في نشر موحّد PMS + نقاط بيع + تطبيقات.
نظام PMS للفنادق
- شبكة حجوزات
- مكتب استقبال
- مزامنة التدبير
- تدقيق ليلي
محرّك الحجز
- واجهة جوّال أولًا
- تزامن OTA
- أكواد ترويج
- متعدد العملات
نقاط بيع المطاعم
- إدارة طاولات
- طباعة أوامر
- تقسيم فواتير
- جاهز للزكاة
مدير القنوات
- +40 قناة OTA
- تزامن لحظي
- تكافؤ أسعار
- حارس حجز زائد
تطبيق الضيوف
- تسجيل دخول جوّال
- طعام بالتطبيق
- كونسيرج رقمي
- تمديد إقامة
تطبيق التدبير المنزلي
- حالة الغرف
- توزيع المهام
- صيانة
- تفتيش
إدارة الإيرادات
- مقارنة أسعار
- تنبّؤ بالطلب
- تسعير ديناميكي
- تقارير PAR
لوحة التحليلات
- إشغال و ADR
- RevPAR و GOPPAR
- رضا الضيوف
- تحليل حيّ
نتائج حقيقية لفنادق إماراتية حقيقية
أتلانتس دبي
نظام PMS موحّد ومحرّك حجز بلا عمولة عبر The Royal و Aquaventure و23 منفذ أغذية في نخلة جميرا.
مجموعة جميرا
مدير قنوات لحظي يزامن 45 عقارًا عبر Booking.com و Expedia و Agoda والمباشر — صفر حجز زائد في 18 شهرًا.
فنادق روف
محرّك تسعير ديناميكي مضبوط لموسم دبي المنخفض وحركة Expo City وطلب الإقامات المحلية عبر 6 عقارات روف.
فنادق العنوان
تطبيق تدبير منزلي على الأجهزة اللوحية يزامن حالة الغرف مع المكتب لحظيًا — تجهيز في نفس اليوم عبر Sky View و Boulevard.
لماذا تختار فنادق الإمارات بيرج كود على الأنظمة الجاهزة
أسعار برمجيات ضيافة شفّافة من 150 ألف إلى 950 ألف+ درهم
ثلاث فئات شفّافة تغطّي معظم احتياجات برمجيات فنادق الإمارات. كل الأسعار لمرة واحدة (بلا ترخيص لكل غرفة) مع اشتراك SLA شهري اختياري.
البداية
- عقار واحد حتى 120 غرفة
- نظام PMS + محرّك حجز
- مدير قنوات (10 OTA)
- دور طاقم واحد + لغة واحدة
- فوترة جاهزة للزكاة
- تدريب على العقار 60 يومًا
- اتفاقية 12 شهرًا
الأعمال
- حتى 3 عقارات و400 غرفة
- PMS + حجز + نقاط بيع + قنوات
- تطبيق ضيوف + تطبيق تدبير
- وحدة إدارة إيرادات
- لوحة تحليلات
- واجهة عربية + إنجليزية
- تكامل واجهة سياحة دبي
- تدريب 90 يومًا + اتفاقية 24 شهرًا
المؤسسات
- عقارات وغرف غير محدودة
- منصّة كاملة: PMS ونقاط بيع وحجز وتطبيقات وتحليل
- متعدد العلامات والعملات واللغات
- تكاملات مخصّصة (GDS و CRM و ERP)
- فريق هندسة مخصّص
- استضافة بيانات مقيمة في الإمارات
- نشر على الموقع 12 شهرًا
- اتفاقية 36 شهرًا + إصدارات فصلية
كل الأسعار بالدرهم دون ضريبة القيمة المضافة. رسم ترخيص لمرة واحدة مع اشتراك SLA شهري اختياري من 8 آلاف درهم/شهر. استضافة مقيمة في الإمارات على AWS دبي من 4 آلاف درهم/شهر.
ماذا يقول فندقيو دبي عن بيرج كود
«بنى بيرج كود نظام PMS ومحرّك الحجز وتطبيق الضيوف بالكامل من الصفر في 7 أشهر. الحجوزات المباشرة ارتفعت 38% ووفّرنا 11 مليون درهم سنويًا في عمولات OTA في أتلانتس وحده.»
«استبدلنا نظام Opera عمره 9 سنوات بنظام PMS مخصّص من بيرج كود عبر 45 عقار جميرا. انخفض الحجز الزائد 92% في الربع الأول والطاقم يستمتع باستخدامه فعلًا.»
«أضاف محرّك التسعير الديناميكي الذي بناه بيرج كود لروف 27% إلى RevPAR في العام الأول. مهندسو الضيافة لديهم يفهمون موسمية دبي أفضل من أي مورّد عملنا معه.»
«من امتثال الزكاة إلى تكامل واجهة سياحة دبي إلى تدريب طاقم ثنائي اللغة، بيرج كود شركة برمجيات الضيافة الوحيدة في دبي التي تدرك الصورة الكاملة. خمس نجوم.»
أسئلة برمجيات الضيافة في دبي مُجابة
كم تكلفة تطوير برمجيات الضيافة في دبي؟
تبدأ برمجيات الضيافة المخصّصة في دبي من 150,000 درهم لباقة البداية بعقار واحد (PMS + محرّك حجز + مدير قنوات)، وتصل إلى 380,000 درهم لفئة الأعمال (PMS + نقاط بيع + تطبيقات + تحليل عبر 3 عقارات)، ومن 950,000+ درهم لنشر المؤسسات متعدد العلامات. يعتمد السعر على عدد الغرف والعقارات والتكاملات (GDS و OTA و ERP) وما إذا كنت تحتاج استضافة بيانات مقيمة في الإمارات.
هل تتكاملون مع Booking.com و Expedia و Agoda؟
نعم. يتكامل مدير القنوات لدينا مع 40+ OTA منها Booking.com و Expedia و Agoda و Airbnb و TripAdvisor و Hotelbeds و Sabre GDS. يضمن التزامن الثنائي اللحظي تكافؤ الأسعار والمخزون عبر كل قناة — بحواجز حجز زائد قلّصت حجوزات العملاء الزائدة 92%+ في الربع الأول من الإطلاق.
هل يمكنكم استبدال نظام Opera الحالي لدينا؟
نعم — فعلنا ذلك بالضبط لمجموعة جميرا وعدة سلاسل إماراتية. يخطّط فريقنا لترحيل بتشغيل موازٍ مع نقل كامل لتاريخ الضيوف والحجوزات والغرف والفواتير من Opera (أو أي نظام PMS قديم) إلى منصّتك الجديدة من بيرج كود. يحدث التحوّل خلال عطلة نهاية أسبوع واحدة بدعم على العقار على مدار الساعة لأول 30 يومًا.
هل أنتم متوافقون مع فوترة الزكاة و PDPL الإماراتي؟
نعم. فوترة الزكاة المرحلة الثانية مدمجة في كل نظام نقاط بيع ومحرّك حجز و PMS نشحنه — للمنافذ في السعودية أيضًا. نحن متوافقون تمامًا مع PDPL الإماراتي باستضافة مقيمة في الإمارات على AWS دبي عند الحاجة وسجلات تدقيق كاملة واتفاقيات عدم إفصاح ومعالجة بيانات. يُضاف PCI-DSS لبيانات البطاقات و GDPR للضيوف الأوروبيين حسب الحاجة.
هل تبنون نقاط بيع المطاعم كمنتج مستقلّ؟
نعم. تُباع نقاط بيع المطاعم لدينا بشكل مستقلّ من 120,000 درهم — للفنادق التي لديها PMS بالفعل ولمنافذ الأغذية المستقلّة في دبي. تشمل إدارة طاولات وطباعة أوامر وتقسيم فواتير وأشجار تعديل وفوترة جاهزة للزكاة ومخزون وتكلفة وصفات. تتكامل أيضًا أصلًا مع PMS لتجميع إيراد أغذية الفندق إن رقّيت لاحقًا.
هل يمكن أن يكون تطبيق الضيوف بعلامة فندقنا؟
تمامًا. كل تطبيق ضيوف نشحنه بعلامة بيضاء لفندقك — شعارك وألوان علامتك واسمك على App Store و Play Store وتدفّق إعداد مخصّص. ندعم iOS و Android من كود رياكت نيتف واحد بواجهة عربية + إنجليزية وتسجيل دخول جوّال وطعام بالتطبيق وحجز سبا وكونسيرج رقمي وتمديد إقامة.
كم يستغرق مشروع برمجيات ضيافة؟
مشاريع البداية بعقار واحد تستغرق عادةً 4-6 أشهر من الاكتشاف إلى الإطلاق. مشاريع فئة الأعمال متعددة العقارات 7-10 أشهر. نشر المؤسسات متعدد العلامات 12-18 شهرًا بطرح مرحلي. نعمل بدفعات رشيقة كل أسبوعين بعروض أصحاب مصلحة على العقار عند كل حدّ دفعة — فترى التقدّم كل أسبوعين لا في النهاية فقط.
هل تقدّمون دعمًا مستمرًّا بعد الإطلاق؟
نعم — كل مشروع يُشحن باتفاقية 12-36 شهرًا تغطّي دعمًا بأولوية على مدار الساعة وإصلاح أخطاء وتصحيحات أمنية وإصدارات ميزات فصلية. يحصل عملاء المؤسسات على فريق هندسة مخصّص باشتراك. نقدّم أيضًا استضافة سحابية مُدارة على AWS دبي باتفاقية زمن تشغيل 99.95% ومراقبة ونسخ احتياطي وتعافٍ من الكوارث — فلا يتوقّف فندقك أبدًا.
لنبنِ نظام ضيافة فندقك
أخبرنا عن فندقك. نحدّد نطاق النظام في 30 دقيقة ونعرض لك بالضبط ما سنبنيه لك.